Le client est toujours roi !
J’ ai horreur des changements. La plupart du temps,ça ne fait que compliquer les choses et on ne nous demande pas notre avis.
Je suis abonnée à la banque postale ce qui me permet de voir tous les jours l’état de mon compte, les crédits et les débits. Jusqu’à présent , il y avait deux colonnes, ce qui permettait de voir facilement l’arrivée de ma retraite. Depuis mercredi, les caractères sont plus petits et il n’y a plus qu’une colonne. Crédits et débits sont de la même couleur, et il y a juste un moins pour les distinguer. Quant à déconnection écrit en gros, ça a été remplacé par une petite icône
J’ai voulu écrire. Impossible d’envoyer un mail. Pas question de téléphoner, c’est payant. J’ai donc mis une lettre dans une enveloppe T de la poste. Cela m’étonnerait qu’ils en tiennent compte...Je suis peut-être la seule à protester !!!